Pertanyaan perihal Cara Memasukan Kartu ATM BJB kerap diajukan oleh banyak nasabah baru yang masih kebingungan. Padahal umumnya memasukan kartu ATM ke mesin ATM terbilang mudah dan simpel.
Perlu diketahui bahwa sistem mesin ATM tidak akan menarik kartu kalian, jika nasabah salah memposisikan kartu ATM.
Namun, juga tidak menutup kemungkinan jika mesin ATM akan tetap menarik kartu ATM, meskipun salah memasukkannya.
Oleh sebab itu, untuk mengantisipasi kejadian tersebut, ketahui informasi terkait Cara Memasukan Kartu ATM BJB lebih lanjut dibawah ini !
Baca Juga : Cara Top Up Shopeepay Lewat BJB Digi Terbaru
Contents
Cara Memasukan Kartu ATM BJB
Setiap orang yang menabung di lembaga perbankan seperti Bank BJB tentunya memiliki kartu ATM yang berguna untuk melakukan transaksi keuangan.
Pasalnya tidak hanya dapat dipakai dalam melakukan tarik uang tunai saja, melainkan kartu ATM juga dapat dipakai dalam berbagai keperluan lain seperti melakukan transaksi pembelanjaan.
Namun sebelum menggunakannya, terlebih dahulu kalian perlu memahami Cara Memasukan Kartu ATM BJB yang benar agar tidak tertelan.
Bagi kalian yang suka salah dalam memasukkan kartu ATM, atau merupakan nasabah baru bank, maka penting untuk mengetahui Cara Memasukan Kartu ATM BJB yang benar dan tepat.
Pada dasarnya setiap bank di Indonesia mempunyai peraturan yang sama mengenai prosedur tersebut. Adapun berikut ini beberapa Cara Memasukan Kartu ATM BJB yang benar dan tepat :
- Kunjungi mesin ATM BJB terdekat
- Masukkan kartu ATM ke tempat yang disediakan
- Lubang kartu terletak pada sebelah kanan layar ATM
- Garis hitam pada bagian bawah, harus selalu berada di sebelah kanan
- Ingat, logo berada di bagian atas di posisi depan
- Masukkan kartu dengan ujung yang pas dan jangan terbalik.
- Setelah kartu masuk, input no PIN ATM
- Jangan melakukan kesalahan saat memasukan no PIN
- Salah memasukan PIN sebanyak 3x kartu akan terblokir
- Pilih opsi Bahasa Indonesia
- Kemudian pilih menu tarik tunai
- Klik nominal yang tersedia di layar
- Tap rekening tabungan jika ada pilihan tersebut
- Cetak struk apabila ingin mencetaknya
- Pilih selesai
- Di layar mesin ATM akan muncul “Apakah anda ingin melakukan transaksi lain?”
- Pilih opsi “Tidak” jika tidak ingin melanjutkan transaksi
- Ambil kartu dari mesin ATM dan transaksi selesai
Baca Juga : Cara Beli Token Listrik Di BJB Digi Terbaru
Jika masih kebingungan dengan Cara Memasukan Kartu ATM BJB yang disampaikan di atas, kalian dapat melihat contoh yang tertempel di bawah tempat memasukan kartu ATM.
Biasanya pada bagian tersebut akan terdapat stiker instruksi posisi memasukan kartu ATM yang benar.
Namun jika tidak ada, kalian dapat meminta bantuan petugas keamanan yang bertugas di mesin ATM.
Bagaimana Jika Kartu ATM BJB Tertelan ?
Hingga kini banyak kasus yang terjadi terkait kartu ATM tertelan di mesin ATM saat melakukan transaksi, baik itu terjadi pada diri kalian sendiri atau orang lain.
Bagaimana bisa hal tersebut terjadi ? Umumnya banyak faktor yang menjadi penyebab dari tertelannya kartu ATM.
Diketahui mesin ATM tidak selalu bekerja dengan sempurna. Kadangkala mengalami kerusakan maupun sistem error sehingga mesin tidak dapat digunakan untuk bertransaksi.
Tak hanya faktor kerusakan mesin atau sistem error saja, tertelannya kartu ATM juga dapat disebabkan karena kelalaian dari nasabah sendiri.
Dari kebanyakan masalah yang terjadi, pengguna kartu ATM tidak segera mengambil kartu yang sudah keluar sesaat setelah transaksi selesai.
Dalam jangka waktu tertentu, jika kartu ATM tersebut tidak segera diambil, maka otomatis akan tertelan.
Selain itu, listrik yang tiba-tiba padam juga menjadi faktor lainnya terhadap kejadian tertelannya kartu ATM ke dalam mesin.
Saat transaksi belum selesai dan listrik tiba-tiba padam, kemungkinan kartu ATM akan tertelan. Biasanya kejadian tersebut kerap ditemukan di gerai minimarket.
Jika nasabah mengalami kejadian kartu ATM tertelan pada salah satu penyebab di atas, kalian tidak perlu panik. Tetap tenang dan lakukan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikannya :
Baca Juga : Bunga Deposito BJB & Cara Menghitungnya Terbaru
Kunjungi kantor cabang Bank BJB terdekat
- Kunjungi kantor cabang bank BJB terdekat
- Ambil no antrian
- Tunggu hingga no antrian dipanggil
- Setelah no antrian dipanggil, pergi ke arah CS bank
- Utarakan kendala kartu ATM tertelan
- Pihak bank akan memblokir kartu ATM kalian
- Serahkanlah persyaratan untuk mengganti kartu ATM
- Pihak bank akan segera memproses
- Selesai
Hubungi call center Bank BJB
- Hubungi call center Bank BJB
- Pastikan nomor resmi untuk menghindari penipuan
- Upayakan pelaporan dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam untuk memblokir kartu tersebut
- Catat letak dan alamat mesin tempat kejadian kartu tertelan
- Siapkan surat kehilangan dari pihak berwajib jika diperlukan
- Terakhir, siapkan informasi terkait kepemilikan kartu ATM
Baca Juga : Cara Cek Rekening BJB Aktif Atau Tidak Terbaru
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Cara Memasukan Kartu ATM BJB beserta cara mengatasinya.
Semoga dapat bermanfaat dan menambah wawasan nasabah. Sekian dan terimakasih.
