Bagaimanakah Cara Ganti Nomor M Banking BCA ? Pertanyaan semacam itu kerap kali diajukan bagi nasabah yang sedang mengalami beberapa kendala dan alasan untuk mengganti No ponsel miliknya.
Dengan beberapa alasan yang terkait keamanan, sudah jelas nasabah wajib melakukan ganti no HP yang terdaftar di bank BCA sebagai akun pengguna.
Oleh sebab itu, untuk mengetahui informasi lebih lanjut seputar Cara Ganti Nomor M Banking BCA, silahkan simak uraian dibawah ini !
Baca Juga : Cara Beli Pulsa Di M Banking BCA & Minimal Top Up
Contents
Cara Ganti Nomor M Banking BCA
Dalam tahapan proses registrasi mobile banking di lembaga perbankan manapun memang membutuhkan data diri saat mendaftarkan, termasuk nomor ponsel.
Namun saat nomor ponsel milik nasabah mengalami permasalahan seperti terblokir, tentunya hal ini akan mempengaruhi kegiatan transaksi yang dilakukan.
Nasabah tidak perlu khawatir jika mengalami kejadian tersebut, pasalnya bank BCA sudah menyiapkan cara mengatasinya sehingga nomor ponsel yang terdaftar di m-banking dapat diganti.
Untuk menggantinya cukup mudah dilakukan, dimana hingga saat ini setidaknya terdapat beberapa metode untuk melakukan Cara ganti nomor m banking BCA.
Yang mana nasabah dapat menggunakan metode call center dan mendatangi kantor cabang untuk melakukan konfirmasi penggantian nomor ponsel.
Baca Juga : 4 Cara Klaim BCA Insurance & Travel Insurance BCA
Cara Ganti Nomor M Banking BCA Melalui Call Center BCA
Metode pertama yang dapat nasabah lakukan untuk mengganti no yang telah terdaftar dengan no yang baru yakni dengan menghubungi call center resmi dari bank BCA.
Perlu diperhatikan dengan menghubungi call center, pihak bank BCA hanya akan membantu kalian untuk menghapus no ponsel yang sudah terdaftarkan saja.
Langkah-langkah Cara ganti nomor m banking BCA adalah sebagai berikut :
- Siapkan buku rekening, kartu ATM, dan KTP
- Siapkan juga pulsa yang mencukupi
- Hubungi call center BCA di no 1500 888
- Kalian akan langsung terhubung ke CS / masih ada di daftar antrian
- Jika berada di daftar antrian, tetap nyalakan teleponnya hingga terhubung sendiri
- Jika panggilan sudah terhubung, utarakan permasalahan pada petugas
- CS akan menanyakan pertanyaan untuk verifikasi data
- Jawab dengan benar dan jelas
- Jika data dianggap sesuai, CS akan membantu menghapus no di BCA mobile
- Proses selesai
Setelah proses di atas, selanjutnya kunjungi mesin ATM BCA terdekat untuk mengatur ulang no ponsel baru yang akan didaftarkan pada layanan m-banking.
Jangan lupa untuk mempersiapkan syarat yang mungkin perlu disiapkan seperti kartu ATM BCA dan no baru yang harus sudah aktif.
Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :
Cara Ganti Nomor M Banking BCA
- Pergi ke ATM BCA terdekat
- Masukkan kartu ATM ke tempat yang disediakan
- Input 6 digit PIN ATM milikmu
- Pilih opsi Bahasa Indonesia
- Pada halaman menu, pilih Daftar E-Banking
- Kemudian klik Lanjutkan / Ya
- Input no HP baru yang ingin didaftarkan
- Jika sudah benar, lalu klik Benar
- Masukkan PIN ATM kamu yang terdiri dari 6 digit angka
- Masukkan kembali PIN ATM untuk proses verifikasi
- Lalu, klik Benar
- Proses ganti no HP baru telah berhasil
- Ambil kartu ATM dari mesin
Setelah proses pendaftaran no HP baru di mesin ATM berhasil, selanjutnya lakukan proses aktivasi di aplikasi BCA Mobile.
Baca Juga : 10 Cara Daftar MyBCA, Syarat & Limit
Cara Ganti Nomor M Banking BCA Melalui Kantor Cabang
Metode yang kedua ini lebih direkomendasikan untuk nasabah karena tahapannya akan langsung didampingi oleh petugas BCA
Sama halnya dengan syarat pengurusan layanan lembaga perbankan lainnya, nasabah yang ingin melakukan Cara ganti nomor m banking BCA melalui kantor cabang wajib membawa beberapa persyaratan berikut :
- Kartu debit BCA
- Buku Tabungan
- Kartu identitas diri (KTP)
- Nomor HP baru
Setelah menyiapkan ketentuan syarat dokumen diatas, selanjutnya ikuti prosedur dari Cara ganti nomor m banking BCA dibawah ini :
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat
- Ambil no antrian ke CS bank
- Tunggu hingga no antrian dipanggil
- Jika sudah dipanggil, pergi ke meja CS
- Sampaikan jika ingin mengganti no HP BCA Mobile
- Serahkan syarat dokumen yang diperlukan
- CS akan memberikan form penggantian no HP
- Isi form tersebut sesuai arahan CS bank
- Petugas akan mengganti no HP yang aktif dan terpasang
- Install ulang dan daftarkan m-banking sesuai no kartu debit
- Layanan BCA Mobile sudah dapat digunakan
- Proses selesai
Setelah melakukan prosedur dari Cara ganti nomor m banking BCA diatas, selanjutnya nomor HP baru akan dihubungkan kembali dengan akun mobile banking BCA milikmu.
Sesuai kebijakan yang berlaku, untuk keamanan identitas dan rekening milik nasabah, maka untuk mengurusi hal diatas tidak bisa diwakilkan.
Baca Juga : Cara Menghitung Bunga Tabungan BCA & Pajak
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Cara Ganti Nomor M Banking BCA baik melalui call center maupun kantor cabang BCA.
Semoga bermanfaat.
