Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank bisa menjadi opsi yang dipilih nasabah untuk bisa menggunakan lagi kartu ATM miliknya.
Cara ini tentunya memberikan suatu kemudahan karena nasabah tidak perlu datang ke bank dan repot mengantri.
Apalagi jika terblokirnya ATM saat hari libur kerja dimana bank sedang dalam keadaan tutup.
Untuk lebih memahami mengenai cara membuka blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank
berikut penjelasan lengkapnya.
Contents
- 1 Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank
- 1.1 Penyebab Terblokirnya Kartu ATM Mandiri
- 1.2 Syarat Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank
- 1.3 Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank via Call Center
- 1.4 Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank via Livin
- 1.5 Cara Membuka Blokir ATM Mandiri via kantor cabang Bank
- 1.6 Biaya Pembukaan Blokir Kartu ATM Mandiri
Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank
Keberadaan kartu ATM sudah menjadi kebutuhan dalam keseharian,
khususnya untuk transaksi perbankan dan pembayaran tagihan.
Penggunaan kartu ATM juga semakin dimudahkan,
terlihat dari banyaknya fasilitas umum yang menyediakan mesin ATM.
Baca Juga : Bank Mandiri Depok: Alamat, Jam Kerja Hari Sabtu
Penyedia jasa atau pusat perbelanjaan juga banyak yang melayani metode pembayaran dengan kartu ini
jadi tidak perlu membawa banyak uang tunai lagi. Mengingat fungsinya yang sangat penting
diharapkan untuk pengguna benar-benar menjaga kartu ini dengan sebaik mungkin.
Meskipun kadang pemilik kartu telah menjaganya dengan baik
terkadang hal yang tidak diinginkan bisa saja terjadi, seperti kartu ATM yang terblokir.
Untuk mengatasi hal tersebut umumnya langkah yang dilakukan
adalah langsung datang ke bank untuk mengurus pembukaan blokir.
Namun terkadang terhambat karena adanya jam operasional bank maupun hari libur,
dimana di hari tersebut pelayanan perbankan tidak bisa dilakukan.
Menghadapi hal tersebut bank Mandiri memberikan solusinya
yaitu cara membuka blokir ATM Mandiri tanpa ke bank.
Penyebab Terblokirnya Kartu ATM Mandiri
Pemblokiran kartu ATM bisa disebabkan karena faktor internal maupun faktor eksternal,
berikut penjelasan beberapa faktor umum penyebab terblokirnya kartu ATM Mandiri:
- Pengguna salah memasukkan PIN hingga tiga kali, hal tersebut dikarenakan batas untuk menginput PIN sebanyak tiga kali jika lebih dari itu sistem akan mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan.
- Kartu debit yang dimiliki tertelan mesin ATM, hal ini bisa disebabkan kurang cepatnya nasabah untuk mengambil kartu yang keluar saat selesai transaksi, sehingga kartu akan masuk ke mesin dan tidak bisa digunakan.
- Pihak bank memblokir secara otomatis karena adanya aktivitas yang mencurigakan, tujuan bank melakukan ini adalah untuk melindungi nasabah karena dikhawatirkan terjadi tindakan kejahatan perbankan.
- Permintaan pihak nasabah sendiri untuk melakukan pemblokiran biasanya hal ini dilakukan saat kartu ATM yang dimiliki hilang jadi tidak terjadi penyalahgunaan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
Syarat Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank
Untuk melakukan pembukaan kartu ATM ada beberapa persyaratan yang harus disiapkan pengguna.
Syarat ini nantinya akan ditanyakan oleh petugas bank Mandiri sebagai langkah validasi data,
sehingga bisa dipastikan yang meminta bantuan benar-benar pihak yang berkepentingan.
Berikut beberapa syarat yang harus dipersiapkan sebagai cara membuka blokir ATM Mandiri tanpa ke bank:
- Identitas diri (KTP/ SIM/ Paspor/ KITAS/ KITAP)
- Buku rekening tabungan yang terhubung dengan kartu ATM.
- Nomor kartu ATM yang terblokir.
- Jawaban dari pertanyaan yang diajukan pegawai bank Mandiri, biasanya mengenai data diri nasabah.
Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank via Call Center
Nasabah yang mengalami kebingungan saat kartu ATM miliknya terblokir
karena salah memasukkan PIN hingga lebih dari tiga kali,
namun bukan di hari kerja atau sudah melebihi jam operasional bank Mandiri bisa melakukan cara ini.
Nasabah bisa menghubungi call center resmi kapanpun saat membutuhkan,
jangan lupa persiapkan jumlah pulsa yang mencukupi agar panggilan berjalan lancar.
Berikut cara membuka blokir ATM Mandiri tanpa ke bank via Call Center:
- Siapkan aplikasi telepon.
- Ketik nomor 14000 atau 021 5299777.
- Tunggu petugas mengangkat panggilan tersebut.
- Setelah diangkat sampaikan jika ingin membuka blokir dan kronologi kejadiannya.
- Petugas akan menanyakan identitas diri untuk divalidasi.
- Jawablah semua pertanyaan yang diajukan dengan tepat.
- Jika semua data sudah terverifikasi, akan ditanyakan PIN.
- Jawab PIN ATM yang dimiliki.
- Tunggu proses pembukaan PIN selesai.
Baca Juga : Limit Kartu Kredit Mandiri: Gold, Platinum, SKYZ & Silver
Cara Membuka Blokir ATM Mandiri tanpa ke Bank via Livin
Untuk beberapa kasus pemblokiran kartu ATM bisa karena faktor internal jadi dilakukan oleh pemilik kartu sendiri berupa pemblokiran sementara.
Hal tersebut biasanya karena kartu ATM yang dimiliki hilang bisa
karena dicuri atau lupa meletakkannya, jadi pengguna melakukan pemblokiran melalui aplikasi Livin’ miliknya.
Tindakan tersebut dilakukan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan kartu ATM oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
Saat pengguna telah menemukan kartu ATM kembali atau sudah melakukan pengurusan kartu yang dicuri,
pembukaan blokir bisa dilakukan.
Berikut cara membuka blokir ATM Mandiri tanpa ke bank via Livin’ by Mandiri:
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Login ke aplikasi menggunakan username dan password.
- Pilih “pengaturan” pada halaman home.
- Selanjutnya pilih “kartu debit & kartu kredit”.
- Pilih kartu debit yang akan diaktifkan kembali.
- Akan tampil informasi mengenai kartu debit.
- Klik “buka blokir” pada kartu yang ingin dibuka.
- Ketikkan PIN Livin’ by Mandiri.
- Akan muncul notifikasi jika kartu telah aktif kembali.
- Proses pembukaan blokir kartu via Livin’ by Mandiri selesai.
Cara Membuka Blokir ATM Mandiri via kantor cabang Bank
Jika kasus terblokirnya kartu ATM karena faktor lain
seperti tertelan mesin ATM, terkena skimming, PIN telah expired atau kartu telah rusak
pengguna harus mengurusnya ke kantor cabang terdekat.
Persyaratan yang disiapkan sama seperti cara membuka blokir ATM Mandiri tanpa ke bank,
berikut caranya:
- Pastikan semua dokumen persyaratan terbawa.
- Kunjungi kantor cabang bank Mandiri terdekat.
- Ambil nomor antrian untuk bagian CS Bank.
- Datangi bagian CS saat sudah dipanggil.
- Sampaikan jika ingin mengurus kartu ATM yang terblokir.
- Jelaskan kronologi kejadiannya.
- Isi formulir dari pihak bank dengan benar dan tepat.
- Serahkan dokumen persyaratan dan formulir.
- Pihak CS bank akan melakukan verifikasi data.
- Setelah selesai petugas akan memberikan kartu disertai PIN baru.
- Proses pengurusan kartu ATM Mandiri berhasil.
Baca Juga :
Biaya Pembukaan Blokir Kartu ATM Mandiri
Nasabah yang melakukan pembukaan blokir melalui layanan call center resmi
dan aplikasi Livin’ by Mandiri tidak dikenakan biaya apapun,
biaya yang dikeluarkan hanya untuk pulsa dan koneksi internet yang digunakan.
Untuk pengurusan melalui pihak bank gratis apabila kartu ATM expired, Rp5.000,00
jika salah input PIN atau karena aktivitas yang mencurigakan dan Rp15.000,00 jika kartu rusak atau hilang.
Untuk kedepannya diharapkan pengguna kartu ATM lebih hati-hati lagi saat menggunakan alat transaksi ini.
Langkah preventif yang bisa dilakukan adalah membuat kombinasi PIN yang kuat namun sulit ditebak,
Menghindari aktivitas yang berpotensi mencurigakan
dan selalu berhati-hati saat bertransaksi karena mencegah lebih baik!