Layanan Call Center Danamon merupakan salah satu hal penting yang harus Anda tahu ketika memutuskan menjadi nasabah di perbankan ini.
Hal itu dikarenakan layanan Call Center tersebut bisa membantu nasabah yang tengah kesulitan tanpa harus mendatangi kantor bank.
Jadi saat memiliki masalah atau pertanyaan di malam hari, dan pengin sekali mengobrol ke petugas, tapi tahu kantor bank sudah tutup, maka gantinya adalah dengan menelpon Call Center.
Apapun pertanyaan atau masalah yang dihadapi, asalkan itu berkaitan dengan Bank Danamon, maka obrolkan saja.
Mau itu terkait Tabungan Danamon Lebih, tentang Asuransi Manulife Danamon, ataupun hal lainya, maka silahkan telpon Call Center saja.
Contents
Call Center Danamon
Call Center Danamon merupakan layanan yang berfungsi untuk menerima aduan atau pertanyaan terkait dengan produk Bank Danamon.
Baca juga: Danamon Cash Connect: Cara Login Dan Fitur Terbaru
Biasanya layanan ini bisa berupa nomor rumah, nomor WA, media sosial, hingga alamat email aktif yang bisa dihubungi oleh siapapun dan kapanpun.
Jadi benar benar tinggal disesuaikan saja dengan kebutuhan si penelpon. Apakah dia bisanya pagi hari, siang hari, sore hari, atau bahkan malam hari juga bisa.
Kalau admin sendiri, biasanya menghubungi layanan Call Center saat terjadi masalah saja, dan dilakukan saat senggang.
Kalau masalahnya tidak urgent, biasanya nunggu sampai istirahat, jadi di malam hari.
Namun kalau benar benar penting, maka saat itu juga bakal menelpon. Tidak peduli dengan waktunya.
Call Center Danamon 24 Jam
Perlu Anda ketahui, yang namanya Call Center memang identik dengan waktu buka-nya yang mencapai 24 jam.
Baca juga: 4+ Cara Cek No Rekening Danamon Terlengkap
Jadi tidak peduli dengan jam istirahat ataupun jam malam, maka selama Anda menghubungi nomor yang benar, pasti akan diangkat oleh petugas yang sedang berjaga.
Dan untuk masalah nomor tersebut, kebetulan Admin sudah merangkumnya menjadi beberapa baris.
Silahkan cek nomor Call Center Danamon 24 jam di bawah ini:
- 1500090 – Nomor Hello Danamon
- (+62) (21) 2354-6100 – Nomor Danamon Luar Negeri
- 67777 – GSM / Ponsel
- (024) 358 1888 – Call Center Semarang
- (061) 457 9999 – Call Center Medan
- (0411) 3634 555 – Call Center Makassar
- (021) 3435 8888 – Call Center Jakarta
- (022) 421 1188 – Call Center Bandung
- (031) 534 6999 – Call Center Surabaya
- (0361) 243 888 – Call Center Denpasar
- (0542) 730 003 – Call Center Balikpapan
- hellodanamon@danamon.co.id – Email
Nah itu adalah daftar nomor Call Center yang bisa Anda hubungi sesuai domisili Anda. Misalnya mau yang berlaku secara nasional, maka bisa ambil yang Halo Danamon.
Kemudian misalkan mau yang khusus untuk daerah Surabaya, maka bisa ambil (031) 534 6999. Atau misalkan domisili Medan, maka bisa yang (061) 457 9999.
Call Center Danamon Bebas Pulsa
Secara umum, kalau misalkan ada nasabah yang ingin menelpon sebuah layanan Call Center, bank apapun itu, pasti harus menyediakan sejumlah pulsa.
Baca juga: Cara Mendapatkan Kode Referral Danamon Terbaru
Sebab tanpa pulsa tersebut, maka saat nasabah memencet tombol “Panggil”, pastinya tidak akan tersambung, dan bahkan malah terdengar suara “maaf pulsa Anda tidak cukup untuk menelpon”.
Nah kira kira bagaimana dengan Bank Danamon yah?
Apakah kira kira juga demikian?
Layanan Call Center Bank Danamon bebas pulsa hanya ada di hellodanamon@danamon.co.id, sedangkan untuk nomor nomor diatas, justru malah harus pakai pulsa.
Karena sejatinya sama dengan di bank lain. Kalau misalkan mau telpon pakai HP, ya harus ada pulsanya dahulu.
Sedangkan jika pakai telepon rumah, baru tidak usah menyediakan pulsa. Namun sebagai gantinya, harus membayar tagihan bulanan.
Nah untuk alamat email diatas juga demikian, bayarnya pakai kuota, sedangkan kuota kan biasanya sudah dipaketkan sebulan, atau minimal bisa pakai Wifi.
Maka dari itu, layanan tersebut benar benar membuat nasabah tidak perlu dadakan beli pulsa.
Cara Menghubungi Call Center Danamon
Setelah nasabah mengetahui banyak hal terkait Call Center milik Bank Danamon, maka tinggal pilih nomor mana yang akan dihubungi.
Baca juga: Kartu Kredit Danamon Grab: Biaya & Limit Yang Benar
Dan kalau sudah memilih, ya langsung saja telpon. Atau kalau misalkan masih bingung harus bagaimana.
Maka silahkan lihat cara menghubungi Call Center Danamon yang benar di bawah ini:
- Pilih salah satu nomor Call Center yang sudah admin sebutkan
- Tentukan perangkat yang akan digunakan, apakah telepon rumah atau ponsel genggam
- Jika pakai ponsel, segera tuliskan nomor dan lakukan panggilan ke nomor tersebut
- Saat terhubung, arahkan agar bisa berbicara langsung dengan petugas CS
- Utarakan maksud dan tujuan Anda, apa saja yang ingin diketahui, kemudian langsung tanyakan
- Jika sudah selesai dan mendapatkan apa yang Anda inginkan, segera putuskan telepon agar biayanya tidak terlalu besar
Apabila Anda menelpon menggunakan HP, maka biaya biasanya akan dihitung per menit.
Makanya semakin sebentar waktu untuk menelpon, tentu biayanya akan makin sedikit.
Demikian informasi mengenai Call Center milik Danamon dan bagaimana cara menghubunginya.
