Call Center Sinarmas bisa Anda hubungi saat memiliki masalah terkait dengan rekening yang Anda miliki. Atau bisa juga saat ada pertanyaan terkait suatu produk yang ingin kamu ketahui.
Sebagai contoh, jika awalnya Anda adalah pemilik rekening Sinarmas, kemudian ingin memiliki produk lain semacam Deposito Sinarmas.
Maka bisa menanyakan kejelasan produk tersebut ke nomor Call Center itu. Sehingga dengan penjelasan tersebut, maka diharapkan bisa menambah keyakinan Anda.
Atau selain hal tersebut, nomor Call Center juga bisa dijadikan sebagai nomor pengaduan.
Artinya apabila disuatu masa mengalami masalah terkait perbankan, seperti lupa pin ATM, maka bisa meminta bantuan Call Center untuk menangani masalah tersebut.
Contents
Call Center Sinarmas
Hampir semua lembaga keuangan perbankan memiliki layanan Call Center, dan ini juga yang ada di dalam Bank Sinarmas.
Baca juga: Sinarmas Internet Banking: Syarat Dan Cara Daftar Terbaru
Hal tersebut wajar saja jika terjadi, sebab fungsi utama dari adanya Call Center adalah untuk tempat pengaduan dan tempat memperoleh informasi selain dari kantor bank.
Apalagi jam operasional perbankan sangat terbatas, sehingga jika ada nasabah yang memiliki keperluan di malah hari, jelas tidak bisa dilayani.
Oleh sebab itu, dengan keberadaan layanan pengaduan tersebut, maka pihak Bank tetap bisa melayani tapi menggunakan sambungan telepon.
Dan umumnya pelayanan yang akan ditangani adalah yang ringan ringan saja, sementara permasalahan berat, maka akan diarahkan agar nasabah mendatangi kantor bank.
Namun sebagai pertolongan pertama, maka Call Center biasanya mengambil tindakan.
Misalkan jika kasusnya adalah kartu ATM atau Kartu Kredit Bank Sinarmas ketelan, maka kalau ada nasabah yang mengadu, secara umum akan dilakukan pemblokiran rekening.
Baru nanti nasabah disuruh menghadap petugas bank untuk mendapatkan kartu baru sekalian membuka pemblokiran kartu yang tadi dilakukan.
Call Center Bank Sinarmas
Apabila Anda memiliki masalah atau pertanyaan terkait produk perbankan Sinarmas, maka silahkan hubungi 1500153 untuk yang di Indonesia dan (+6221) 501 88888 untuk yang diluar negeri.
Baca juga: 4+ Cara Cek Saldo Sinarmas Terbaru & Paling Lengkap
Utarakan apapun masalah Anda baik yang berkaitan dengan lupa PIN, ATM Terblokir, cek angsuran kartu kredit, ataupun hal lain yang berkaitan dengan produk perbankan.
Atau bisa juga saat kamu ingin memiliki produk perbankan baru dan ingin tahu kelebihan dan kekurangannya, maka bisa hubungi nomor call center ini.
Call Center Sinarmas Multifinance
Bagi masyarakat yang ingin menghubungi Call Center Sinarmas Multifinance, maka bisa telepon ke 021-31902888 atau ke 0800 1588 588.
Baca juga: Simulasi Kredit Mobil Sinarmas Dan Manfaatnya
Silahkan pilih salah satu nomor yang dikehendaki, lalu utarakan maksud Anda ke petugas terkait. Nanti petugasnya pasti bakal membantu.
Sementara itu, terkait perangkat yang digunakan, maka Sinarmas membebasakan-nya. Apakah menggunakan HP maupun telepon rumah, maka itu bebas.
Yang penting tahu konsekuensinya. Maksudnya kalau pakai HP, harus sedia pulsa tapi tidak perlu membayar tagihan telepon di akhir bulan.
Sementara jika menggunakan telepon rumah, maka tidak perlu pulsa namun harus membayar tagihan telepon di akhir bulan. Jadi silahkan pilih sesuai keinginan.
Call Center Sinarmas MSIG
Produk Sinarmas memang tidak terbatas hanya pada layanan menabung dan meminjam saja. Namun ada juga produk Asuransi yang bisa iikuti.
Baca juga: 2 Cara Pengajuan Kartu Kredit Sinarmas Terbaru
Dan produk Asuransi ini juga bermacam macam, mulai dari Asuransi Sinarmas Mobil sampai Asuransi Kesehatan Sinarmas.
Nah terkait Asuransi kesehatan itu, biasanya produknya berupa Asuransi Sinarmas MSIG Life.
Jadi apabila Anda tertarik untuk memiliki asuransi kesehatan, bisa ikut di Sinarmas juga.
Sementara bila ingin tahu produk ini secara lebih jelas dan detail, maka silahkan hubungi Call Center Sinarmas MSIG di nomor (021) 5060 9999 / (021) 2650 8300.
Hubungi salah satu dari kedua nomor diatas. Apabila telah tersambung dengan petugas Customer Service, maka silahkan utarakan niat Anda yang ingin tahu mengenai produk MSIG.
Cara Menghubungi Call Center Sinarmas
Apabila nasabah sudah mengetahui nomor berapa yang harus dihubungi, maka tinggal telepon saja.
Baca juga: 5 Keunggulan Sinarmas Sekuritas & Biaya Terbaru
Tapi pastikan kalau nomor tersebut tidak terbalik yah. Maksudnya jangan telepon Call Center MSIG untuk keperluan kartu kredit.
Ataupun sebaliknya, jangan hubungi Call Center Multifinance Sinarmas untuk pertanyaan atau pengaduan yang berkaitan dengan Asuransi.
Lalu setelah dipastikan semua benar, silahkan ikuti cara menghubungi call center Sinarmas dibawah ini:
- Untuk yang menggunakan HP, pastikan memiliki pulsa yang mencukupi
- Buka menu telepon di HP
- Tulis nomor yang dituju (misalkan 1500153)
- Bila sudah terhubung, sampaikan keperluan kamu
- Biarkan petugas melakukan verifikasi data, jadi jawab saja pertanyaanya
- Pokoknya sebutkan identitas secara benar dan jelas
- Tapi mohon diingat untuk tidak berikan info pribadi mengenai No CVV / Kode OTP
- Lampirkan bukti permasalahan (jika diperlukan/ skip)
- Apabila petugas memang bisa langsung memberikan bantuan atau jawaban, pasti kamu akan dibantu
- Sebaliknya jika harus melalui kantor bank, maka nanti kamu akan diarahkan mengenai hal apa yang harus dilakukan
Silahkan manfaatkan nomor call center tersebut dengan baik, dan usahakan untuk selalu jadi nasabah yang amanah.
