9 Penyebab Aktivasi Mobile Banking BNI Gagal Terus 2024

Ada berbagai penyebab aktivasi mobile banking BNI gagal terus dan tentunya membuat pengguna menjadi bingung.

Seperti yang kita ketahui proses aktivasi sangat penting bagi pengguna karena dengan melakukannya semua transaksi digital banking bisa dilakukan.

Maka dari itu saat terjadi kegagalan aktivasi harus dicari penyebab agar segera bisa dicari solusinya.

Agar lebih memahaminya berikut pembahasan lengkap mengenai penyebab aktivasi mobile banking BNI gagal terus dan solusinya.

Contents

1 Penyebab Aktivasi Mobile Banking BNI Gagal Terus

Penyebab Aktivasi Mobile Banking BNI Gagal Terus

Bank BNI memberikan kemudahan bagi nasabahnya dengan adanya layanan digital banking, salah satunya BNI mobile banking.

Dengan menggunakan BNI mobile banking, nasabah bisa dengan mudah melakukan transaksi perbankan hanya melalui smartphone saja.

Namun sebelum bisa memperoleh keutamaan tersebut harus dilakukan proses registrasi dan aktivasi terlebih dahulu.

Faktanya ada beberapa pengguna yang mengalami kendala saat proses aktivasi dilakukan sehingga aplikasi BNI mobile banking tidak kunjung bisa digunakan.

Sebagai solusi pemecahan masalah tersebut berikut pembahasan mengenai penyebab aktivasi mobile banking BNI gagal terus:

1. Pulsa tidak mencukupi untuk menerima kode OTP via SMS

Penyebab aktivasi BNI mobile banking gagal mengirim SMS adalah karena nominal pulsa yang tidak mencukupi.

Pulsa tersebut berguna untuk pengiriman kode OTP ke nomor yang telah didaftarkan di BNI mobile banking.

Kode OTP memiliki peran penting saat aktivasi, dimana tanpa adanya kode tersebut maka proses aktivasi akan gagal.

Jadi usahakan nominal pulsa yang ada minimal Rp5.000,00 walaupun biaya pengiriman kode OTP hanya Rp550,00 per SMS.

Hal tersebut bertujuan untuk antisipasi untuk pengiriman ulang saat kode OTP tidak kunjung masuk ke nomor handphone nasabah.

2. Koneksi internet kurang stabil

Proses aktivasi BNI mobile banking membutuhkan koneksi internet yang stabil karena prosesnya dilakukan secara online.

Maka dari itu sebelum melakukan aktivasi pastikan jika jaringan internet yang digunakan kuat baik itu dari wifi maupun data seluler.

3. Handphone yang digunakan sudah di-root

Penyebab aktivasi mobile banking BNI gagal terus berikutnya adalah karena handphone yang digunakan untuk aktivasi sudah di-root.

Rooting di handphone bisa dimaknai sebagai proses untuk memperoleh akses penuh di seluruh sistem dan fitur di ponsel android.

Meski begitu proses rooting bisa menyebabkan hal negatif di handphone seperti HP yang tidak menyala dan lebih rentan terserang virus.

Sayangnya aktivasi BNI mobile banking tidak bisa dilakukan pada handphone yang sudah di root jadi nasabah harus melakukan unroot terlebih dahulu.

4. Adanya gangguan pada server BNI

Aktivasi mobile banking BNI gagal terus tidak hanya karena faktor human error namun bisa saja dari server.

Gangguan pada server tersebut bisa saja karena banyaknya pengguna yang melakukan aktivasi bersamaan atau sebab lainnya.

Solusi untuk mengatasi permasalah ini adalah dengan mencoba untuk melakukan aktivasi beberapa saat kemudian

atau bisa juga memastikan dengan menghubungi call center BNI di nomor 1500046.

5. Setting aplikasi tidak diizinkan

Sebelum aktivasi BNI mobile banking dilakukan pastikan jika setting atau pengaturan tentang perizinan telah diatur.

Pilih “izinkan” agar aplikasi BNI mobile banking bisa diaktivasi dan digunakan di handphone setelah diinstal.

6. Slot SIM tertukar

Aktivasi mobile banking BNI gagal terus juga bisa disebabkan karena slot SIM yang tertukar atau tidak berada di posisi SIM 1.

Yang perlu diketahui nomor yang didaftarkan pada aplikasi BNI mobile banking harus berada di SIM 1, jadi saat salah tukar SIM tersebut.

7. Aplikasi BNI mobile Banking belum diupdate ke versi terbaru

Sebelum melakukan aktivasi pastikan jika aplikasi BNI mobile banking yang digunakan sudah diupdate ke versi paling baru.

Nasabah bisa melakukan update aplikasi di play store untuk pengguna android dan di app store untuk pengguna IOS.

8. Spesifikasi handphone yang tidak mendukung aplikasi BNI mobile banking

Untuk bisa aktivasi dan menggunakan BNI mobile banking untuk melakukan transaksi ada tipe handphone yang ditetapkan.

Versi minimal android yang bisa digunakan adalah 5.0.0 lollipop sedangkan versi di bawahnya sudah tidak bisa digunakan kembali.

9. Tidak menerima kode OTP di email

Penyebab dari aktivasi mobile banking BNI gagal terus berikutnya adalah karena pengguna tidak menerima kode OTP di email.

Sebagai solusinya pengguna bisa melakukan pengecekan di menu spam atau bisa untuk melakukan request kode OTP kembali.

Jika semua solusi telah dilakukan namun aktivasi mobile banking BNI gagal terus coba untuk melakukannya di handphone lain.

Coba juga untuk uninstall aplikasi BNI mobile banking kemudian install kembali karena bisa jadi aplikasi corrupt sehingga aktivasi gagal.

Kode Error BNI Mobile Banking dan Penjelasannya

Pada beberapa kesempatan ada kode error yang akan ditampilkan aplikasi BNI mobile banking saat aktivasi akun tidak berhasil.

Agar tidak mengalami kebingungan berikut penjelasan mengenai kode error tersebut yang bisa dijadikan referensi untuk mendapat solusinya:

Kode Error	Penjelasan
MBANK ERROR	Pengguna dihimbau untuk mengupdate aplikasi ke versi terbaru.
MBANK 1	Pengguna dihimbau untuk mendatangi kantor cabang BNI untuk melakukan pengurusan aktivasi.
MBANK 18, 36, 37	Aplikasi mengalami pemblokiran jadi nasabah harus menghubungi call center BNI di nomor 1400046 atau mendatangi kantor cabang terdekat.
MBANK 50	Pengguna dihimbau untuk melakukan reset SSN di kantor cabang terdekat.
MBANK 51	Pengguna dihimbau untuk melakukan verifikasi data di kantor cabang BNI
Root Device Detected	Handphone yang telah diinstal aplikasi terdeteksi telah di root, jadi lakukan unroot terlebih dahulu untuk keamanan.

Demikian pembahasan mengenai penyebab aktivasi mobile banking BNI gagal terus dan solusinya, semoga bisa menjadi referensi bagi yang mengalami kasus serupa.