Call Center BNI 24 Jam: Whatsapp dan Biaya 2024

Call center BNI bisa menjadi solusi untuk mencari jawaban dari permasalahan yang dihadapi atau bertanya lebih detail mengenai produk perbankan.

Dengan menghubungi call center nasabah bisa mendapatkan respon dengan lebih cepat sehingga bisa menentukan langkah berikutnya yang harus dilakukan.

Call center BNI terdiri dari nomor telepon yang bisa dihubungi dan kini juga tersedia di layanan whatsapp jadi lebih mudah diakses.

Agar memahaminya secara lebih mendalam berikut ulasan lengkap mengenai call center BNI.

Contents

1 Call Center BNI

Call Center BNI

Salah satu misi bank BNI adalah memberikan layanan dan solusi terbaik bagi semua nasabah yang menjadi mitra bisnis utamanya.

Hal tersebut diwujudkan dengan memberikan berbagai layanan perbankan yang bisa diakses nasabah baik secara online maupun offline.

Salah satu layanan yang disediakan bank BNI adalah call center yang akan membantu nasabah dengan respon yang cepat.

BNI call center di nomor 1500046 akan terus berusaha untuk memberi layanan terbaik dengan respon cepat, mudah dan bisa diakses kapanpun dan dimanapun oleh nasabah.

Bagi nasabah yang berada di luar negeri, bank BNI juga menyediakan layanan center yang bisa dihubungi di nomor +62-21-30500046.

Komitmen BNI adalah senantiasa melakukan peningkatan kualitas layanan bagi nasabahnya dengan standarisasi kualitas dan layanan terbaik.

Hal tersebut dibuktikan dengan diperolehnya sertifikasi ISO9001:2015 dengan adanya penghargaan terbaik dalam hal pelayanan prima.

Selain itu bank BNI juga berhasil mendapatkan penghargaan pada kompetensi contact center dalam negeri dan Internasional.

Layanan BNI call center bisa digunakan oleh nasabah untuk memperoleh info dan memperoleh solusi baik untuk layanan perbankan dan kartu kredit.

Call Center BNI 24 Jam

Kelebihan lain dari layanan call center BNI 1500046 adalah tersedia selama 24 jam sehati dalam waktu 7 hari seminggu.

Layanan ini tersedia dalam layanan telepon dan dilengkapi dengan fitur Interactive voice response (IVR).

Selain itu nasabah juga bisa langsung terhubung dengan petugas BNI call officer, layanan digital dan layanan sosial media.

Call Center BNI Digital

Bank BNI juga mewujudkan digitalisasi BNI contact center salah satunya dengan adanya aplikasi BNI virtual assistant yang bisa diunduh via app store atau play store.

Aplikasi BNI call virtual assistant merupakan layanan dengan basis voice command yang mempunyai teknologi AL (artificial intelligence) dan NLP (Natural Language Processing).

Call center BNI digital ini bisa diakses baik di dalam negeri maupun di luar negeri jadi lebih memudahkan.

Dengan adanya layanan ini maka akan memberi pengalaman baru dan solusi mudah untuk memperoleh info, memperoleh solusi dan transaksi.

Layanan center BNI digital merupakan fitur live chat untuk memperoleh informasi yang bisa diakses melalui:

Mobile banking BNI di fitur Chat Us.
Website www.bni.co.id di fitur Chat Us.
Aplikasi WA Business di nomor 08115881946.

Call Center BNI Whatsapp

Yang paling terbaru bank BNI juga menyediakan layanan call center yang bisa diakses melalui aplikasi whatsapp.

Whatsapp merupakan aplikasi perpesanan instan yang bisa digunakan di smartphone yang bisa diakses hanya dengan koneksi internet saja.

Aplikasi ini memungkinkan penggunanya untuk bisa melakukan obrolan secara online, berbagi file, mengirim foto dan banyak lainnya.

Aplikasi Whatsapp juga memiliki jumlah pengguna yang cukup besar jadi adanya layanan ini tentunya menguntungkan bagi nasabah BNI.

Whatsapp business dari bank bumn ini menjadi salah satu layanan BNI call virtual assistant yang bisa dihubungi melalui nomor 08115881946.

Untuk menggunakannya nasabah tinggal menyampaikan hal yang diinginkan, mengirim soft file sesuai kebutuhan dan solusi akan diberikan.

Biaya Telepon Call Center BNI

Saat menghubungi call center BNI, akan dikenakan tarif berupa nominal pulsa yang dipotong sesuai dengan jenis provider yang digunakan.

Nasabah bisa menghubungi BNI call center baik dari dalam dan luar negeri dengan tarif sama, yaitu sesuai provider atau penyedia layanan.

Namun saat menghubungi menggunakan telepon kabel maka akan dikenakan biaya sesuai dengan biaya telepon lokal.

Jadi saat akan menghubungi BNI call center BNI pastikan jika nominal pulsa mencukupi agar tidak terjadi kendala saat proses berlangsung.

Adapun nominal tarif yang harus dibayarkan nasabah untuk menghubungi BNI call center adalah sebagai berikut:

Telkomsel Simpati: Rp1.800,00 per menit.
Kartu AS: Rp1.016 per menit.
XL: Rp600,00 per menit.
Indosat: Rp990,00 per menit.
Axis: Rp600,00 per menit.
Smartfren: Rp990,00 per menit.
Tri (3): Rp1.980 per menit.

Layanan Lain Bank BNI

Jika saat menghubungi call center BNI nasabah merasa terberatkan karena ada biaya yang harus dibayarkan maka menghubungi lewat layanan lain solusinya.

Bank BNI juga menyediakan layanan email, facsimile yang bisa dimanfaatkan nasabah untuk menanyakan informasi perbankan atau bertanya solusi kendala yang dihadapi.

Untuk langkah-langkahnya, nasabah tinggal mengirimkan pesan melalui media sosial tersebut kemudian akan ada tanggapan dari pihak administrasi bank BNI.

Biasanya untuk proses selanjutnya nasabah diperintahkan untuk mengirimkan beberapa data yang akan digunakan untuk proses verifikasi.

Adapun layanan-layanan yang bisa dimanfaatkan nasabah untuk menghubungi bank BNI adalah sebagai berikut:

Email: bnicall@bni.co.id
Facsimile: +62-21-25541203
Instagram: @bni46
Twitter: @BNI, @BNIcustomercare
Facebook: BNI

Sudah tidak bingung kan cara menghubungi call center BNI atau layanan lainnya? Selamat mencoba!