Cara ganti kartu ATM BNI harus dipahami oleh nasabah yang mengalami permasalahan pada kartu debit miliknya. Kartu ATM memiliki fungsi penting bagi nasabah dimana dengan menggunakannya transaksi bisa dilakukan dengan mudah tanpa perlu membawa banyak uang tunai.
Maka dari itu jika mengalami kerusakan, kehilangan atau terblokir maka penggantian kartu ATM harus segera dilakukan.
Untuk lebih jelasnya berikut pembahasan lengkap mengenai cara ganti kartu ATM BNI beserta syarat dan biayanya.
Baca Juga : Cara Beli Pulsa di Mobile Banking BNI dan Limitnya
Contents
Cara Ganti Kartu ATM BNI
Dalam melakukan transaksi perbankan, nasabah diberikan kemudahan dengan adanya alat transaksi berupa kartu ATM atau kartu debit.
Kartu ATM memiliki ciri fisik berbentuk persegi panjang kecil dengan chip yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi.
Dengan menggunakan kartu mini ini, transaksi bisa dilakukan dengan mudah di mesin ATM atau mesin EDC jadi tidak perlu membawa banyak uang tunai.
Dengan pentingnya kartu ATM tersebut, kerusakan, kehilangan atau kartu yang terblokir tentunya menjadikan transaksi menjadi terhambat.
Bagi nasabah BNI yang mengalami hal tersebut pihak bank memberikan solusinya yaitu dengan cara ganti kartu ATM BNI.
Penggantian kartu ATM tersebut bisa dilakukan dengan mudah melalui kantor cabang BNI terdekat atau mesin digital BNI Sonic.
Saat kartu debit yang baru telah diberikan maka transaksi bisa dilakukan kembali dan tentu saja penggunaan kedepannya harus lebih hati-hati lagi.
Baca Juga : Cara Bayar Virtual Account BNI dan Contohnya
Syarat Ganti Kartu ATM BNI
Untuk melakukan cara ganti kartu ATM BNI ada beberapa syarat yang harus disiapkan oleh pihak nasabah.
Nantinya berkas persyaratan tersebut akan dicocokkan dengan sistem bank dengan data nasabah yang tersimpan di sistem bank, berikut persyaratannya:
- Identitas diri nasabah berupa KTP, SIM atau paspor.
- Buku rekening tabungan BNI.
- Kartu BNI yang rusak atau terblokir.
- Surat keterangan kehilangan dari pihak kepolisian jika kartu hilang.
Cara Ganti Kartu ATM BNI di Kantor Cabang BNI
Untuk beberapa sebab cara ganti kartu ATM BNI harus dilakukan di kantor cabang, misalnya karena hilang, terblokir atau rusak.
Di kantor cabang nasabah akan memperoleh bantuan dari petugas yang berkompeten untuk memberikan solusi dari permasalahan kartu debit yang dihadapi.
Untuk melakukan penggantian dengan cara ini jangan lupa siapkan syarat penggantian kartu debit dan biaya administrasi.
Berikut cara ganti kartu ATM BNI di kantor cabang yang bisa dilakukan nasabah BNI:
- Datangi kantor cabang BNI terdekat.
- Ambil nomor antrian bagian customer service.
- Datangi bagian customer service saat nomor dipanggil.
- Sampaikan jika ingin mengganti kartu debit.
- Serahkan dokumen persyaratan.
- Jelaskan bagaimana kronologinya.
- Tunggu hingga prosesnya selesai.
- Saat sudah selesai kartu debit akan diberikan.
- Bayarkan biaya admin penggantian kartu debit.
- Cara ganti kartu ATM BNI selesai.
Baca Juga : Cara Bayar UKT Lewat M Banking BNI Lengkap
Cara Ganti Kartu ATM BNI di Mesin Digital BNI Sonic
Nasabah yang ingin melakukan penggantian kartu debit magnetic stripe ke chip bisa dilakukan di mesin BNI Sonic hanya dalam waktu 3 menit saja.
Mesin BNI Sonic yang merupakan kependekan dari Self Service Opening account akan memudahkan nasabah dalam mengganti kartu debit.
Nasabah bisa menggunakan mesin ini 24 jam tanpa perlu repot datang ke kantor cabang BNI.
Menariknya lagi tidak ada biaya admin yang dibebankan kepada nasabah yang ingin menggantikan kartu debit magnetic stripe ke chip miliknya di mesin digital BNI Sonic.
Adapun cara ganti kartu ATM BNI di mesin digital BNI Sonic adalah sebagai berikut:
- Siapkan kartu debit BNI lama dan e-KTP sebagai syarat.
- Datangi mesin Digital BNI Sonic terdekat.
- Sentuh layar monitor mesin Digital BNI Sonic.
- Pilih “Bahasa” untuk mengoperasionalkan mesin.
- Kemudian pilih menu “penggantian kartu ATM”.
- Akan ada syarat dan ketentuan penggantian kartu.
- Klik “setuju” untuk melanjutkan.
- Masukkan kartu debit BNI lama.
- Masukkan PIN kartu debit BNI.
- Scan e-KTP yang dibawa.
- Scan sidik jari telunjuk.
- Pilih jenis kartu debit BNI baru.
- Buat PIN kartu debit yang baru.
- Input ulang PIN kartu debit ATM baru untuk konfirmasi.
- Akan kaluar kartu debit BNI chip dari mesin Digital BNI Sonic.
- Cara ganti kartu ATM BNI di mesin Digital BNI Sonic selesai.
Baca Juga : Cara Ikut Lelang BNI dan Syaratnya Terbaru
Biaya Ganti Kartu ATM BNI
Diatas telah dijelaskan jika untuk penggantian kartu ATM BNI ada biaya administrasi yang ditetapkan oleh pihak bank BNI.
Besarnya biaya yang ditetapkan tergantung dari jenis permasalahan pada kartu ATM tersebut, berikut rinciannya:
1. Kartu ATM Hilang atau Rusak
Kartu ATM yang dimiliki tidak jarang mengalami permasalahan seperti patah, rusak pada bagian chip atau bahkan hilang.
Jika hal tersebut terjadi tentu saja nasabah harus menggantinya dengan kartu ATM yang baru agar bisa digunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Nominal yang harus dibayarkan oleh nasabah yang mengalami permasalahan ini adalah Rp15.000,00 ditambah dengan biaya penggantian biaya materai.
2. Kartu ATM Terblokir
Jika nasabah melakukan transaksi yang dianggap mencurigakan oleh pihak bank, seperti salah memasukkan PIN hingga lebih dari tiga kali maka ada kemungkinan kartu diblokir.
Kartu yang diblokir tersebut harus diurus ke pihak bank agar bisa digunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Biaya untuk penggantian kartu karena terblokir adalah Rp15.000,00, namun jika hanya membutuhkan unblock atau reset biayanya hanya Rp5.000,00 saja.
3. Kartu ATM Tertelan
Pada beberapa kasus ada permasalahan kartu yang tertelan di mesin ATM karena disebabkan mesin yang error.
Cara ganti kartu ATM BNI dengan permasalahan tersebut adalah gratis asalkan mesin ATM tidak jauh dari kantor cabang BNI.
Namun jika letak mesin ATM jauh dari kantor cabang BNI maka nasabah harus membayarkan biaya admin senilai Rp15.000,00.
Baca Juga : Penyebab Kartu ATM BNI Tidak Bisa Digunakan dan Solusinya
Bisakah Ganti Kartu ATM BNI Tanpa Buku Tabungan?
Jika nasabah lupa tidak membawa buku rekening tabungan yang terhubung dengan mesin ATM penggantian kartu tetap bisa dilakukan.
Nasabah cukup membawa KTP yang digunakan saat proses pendaftaran karena data nasabah sudah tersimpan di sistem bank.
Demikian pembahasan mengenai cara ganti kartu ATM BNI, semoga bisa menjadi referensi bagi nasabah yang ingin melakukan penggantian kartu ATM.
