Cara Membatalkan Asuransi Mandiri Proteksi Penyakit Tropis dapat dilakukan dengan mudah menggunakan platform resmi yang telah disediakan pihak perusahaan.
Asuransi Mandiri penyakit tropis sangat pas untuk masyarakat di daerah tropis salah satunya Indonesia.
Namun dalam perjalanannya pasti ada nasabah yang tidak cocok dengan jenis asuransi ini
dan akhirnya melakukan pembatalan.
Bagi peserta asuransi yang mengalami hal serupa berikut pembahasannya secara mendalam
mengenai cara membatalkan Mandiri proteksi penyakit tropis.
Cara Membatalkan Asuransi Mandiri Proteksi Penyakit Tropis
Indonesia merupakan negara beriklim tropis dimana ada beberapa jenis penyakit
khusus daerah tropis yang harus diwaspadai.
Baca Juga : Telat Bayar Tabungan Rencana Mandiri: Akibat dan Tips
Penyakit yang sering diderita masyarakat diantaranya demam berdarah,
campak, chikungunya, malaria, hepatitis A, zika dan tifus.
Penyakit tersebut bahkan bisa menyerang seseorang lebih dari sekali s
emasa hidupnya yang berakibat keluarnya anggaran pengobatan.
Menanggapi hal tersebut bank Mandiri berkolaborasi dengan AXA
menghadirkan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis untuk perlindungan di wilayah tropis.
Asuransi Mandiri tropis memberikan banyak keutamaan bagi penggunanya
dimana ada fasilitas pembayaran menggunakan kartu (cashless).
Selain jangkauan wilayah perlindungan mencakup seluruh negara ASEAN
(Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand, Singapura, Myanmar, Laos, Kamboja dan Brunei).
Selain itu peserta asuransi juga memperoleh pengembalian biaya premi hingga 30% dari nominal yang telah dibayarkan.
Namun meski jenis asuransi ini sangat pas jika digunakan oleh masyarakat Indonesia
pada penerapannya ada saja yang kurang cocok sehingga melakukan pembatalan.
Cara membatalkan asuransi Mandiri penyakit tropis bisa dilakukan dengan mudah menggunakan platform resmi yang tersedia.
Jadi tidak perlu khawatir saat menghadapi kondisi ini
karena telah tersedia solusinya dan tentunya tidak memberatkan peserta asuransi.
Cara Membatalkan Asuransi Mandiri Proteksi Penyakit Tropis Melalui Call Center Resmi
Asuransi AXA Mandiri menyediakan layanan call center resmi
yang bisa digunakan untuk layanan aduan maupun tempat mendapatkan informasi mengenai produk yang tersedia.
Layanan ini bisa diakses saat hari kerja yaitu Senin sampai Jum’at mulai pukul 08.00 hingga 17.00.
Cara membatalkan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis juga bisa dilakukan menggunakan layanan ini,
berikut caranya:
- Siapkan pulsa minimum Rp20.000,00.
- Siapkan data asuransi polis yang dimiliki.
- Siapkan aplikasi telepon.
- Tekan nomor 1500 803 kemudian call.
- Tunggu hingga tersambung.
- Tekan angka 1 untuk memilih Bahasa Indonesia.
- Tekan angka 9 untuk berbicara dengan CS.
- Tunggu pihak CS menjawab panggilan.
- Sampaikan jika ingin membatalkan asuransi ini.
- Akan ditanyakan data yang ada di polis dan alasan pembatalan.
- Tunggu hingga proses pembatalan selesai.
Persetujuan terkait proses pembatalan asuransi akan diberitahukan setelah 7 hingga 14 hari kerja.
Selanjutnya setelah proses penutupan telah disetujui ada nada pemberitahuan resmi
dan premi asuransi akan dikembalikan ke rekening pribadi peserta.
Baca Juga : Belanja di Indomaret Pakai E Money Mandiri: Cek Saldo & Top Up
Cara Membatalkan Asuransi Mandiri Proteksi Penyakit Tropis Melalui Whatsapp
Platform berikutnya yang bisa digunakan untuk melakukan pembatalan adalah menggunakan aplikasi whatsapp.
Tentunya cara ini lebih mudah dan hemat dibanding menggunakan layanan call center
karena whatsapp merupakan layanan perpesanan yang dimiliki hanmpir semua kalangan.
Untuk melakukan pembatalan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis
melalui aplikasi whatsapp syaratnya koneksi internet harus stabil.
Kemudian simpan nomor 081586086801 yang merupakan nomor resmi AXA Mandiri
agar langsung terhubung ke aplikasi whatsapp.
Selanjutnya berikut cara membatalkan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis melalui whatsapp:
- Siapkan data mengenai polis asuransi.
- Buka aplikasi whatsapp.
- Kirim CS ke nomor resmi AXA.
- Akan ada balasan notifikasi untuk terhubung dengan CS.
- Ikuti semua arahan yang diajukan pihak CS.
- Berikan info terkait semua data pada polis.
- Sampaikan alasan mengapa melakukan penutupan.
- Tunggu proses pembatalan disetujui.
Proses persetujuan pembatalan asuransi dilakukan selama 7 hingga 14 hari kerja,
kemudian jika telah disetujui maka akan diinfokan dan premi akan ditransfer ke rekening.
Cara Membatalkan Asuransi Mandiri Proteksi Penyakit Tropis Melalui Email
Pembatalan secara online lain yang bisa dilakukan peserta asuransi yaitu melalui layanan email resmi AXA Mandiri.
Peserta asuransi tinggal mengirimkan email ke customer@axa-mandiri.co.id (Life)
atau customer.general@axa-mandiri.co.id (General) dan menunggu prosesnya.
Secara rinci berikut cara membatalkan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis melalui email:
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Tuliskan pesan yang berisi data polis asuransi.
- Tuliskan juga alasan pembatalan.
- Kirim pesan tersebut ke email resmi AXA.
- Tunggu proses persetujuan selama 7-14 hari.
Jenis Prosedur Pembatalan Asuransi Mandiri Proteksi Penyakit Tropis
Proses pembatalan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis ini terdiri dari dua jenis,
yaitu cooling off dan surrender, berikut penjelasannya:
Baca Juga :
1. Cooling Off
Jenis pembatalan asuransi cooling off merupakan pembatalan yang dilakukan
sebelum pihak pendaftar belum menjadi peserta asuransi yang resmi.
Pembatalan ini berlaku jika polis dalam masa cooling off yaitu 24 hari sebelum masa pengaktifan polis asuransi.
Jika calon peserta masih dalam masa cooling off
maka premi asuransi akan dikembalikan 100% dan akan ditransfer ke rekening pribadi.
2. Surrender
Keadaan surrender adalah jika pemegang polis asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis telah sah menjadi anggota.
Biasanya berlaku setelah polis telah aktif lebih dari 2 minggu,
jadi biaya premi telah masuk perhitungan dan tidak bisa diambil lagi.
Demikian pembahasan mengenai cara membatalkan asuransi Mandiri proteksi penyakit tropis yang bisa
dijadikan referensi untuk peserta yang akan melakukan pembatalan, semoga bermanfaat.
