Lupa PIN ShopeePay tentunya menjadi hal yang mengkhawatirkan bagi pengguna Shopee karena akan mengganggu kelancaran transaksi.
Seperti yang kita ketahui jika peran dari PIN adalah sebagai kombinasi angkat yang harus diinput saat transaksi dilakukan.
Jika mengalami lupa PIN ShopeePay, pihak pengguna harus segera mengatasinya agar metode pembayaran ini tetap bisa digunakan.
Agar lebih memahaminya berikut ulasan lengkap mengenai lupa PIN ShopeePay dan cara mengatasi yang bisa dilakukan pengguna.
Baca Juga : Cara Mendapatkan Flash Sale Shopee
Contents
Lupa PIN ShopeePay
Bagi pengguna Shopee pastinya sudah tidak asing dengan istilah ShopeePay yang merupakan dompet digital resmi yang disediakan aplikasi ini.
ShopeePay kerap dimanfaat pengguna sebagai metode pembayaran saat transaksi di aplikasi Shopee karena selain memudahkan ada promo yang sering ditawarkan.
Tidak hanya itu ShopeePay juga bisa digunakan untuk transaksi online di luar Shopee, seperti merchant atau aplikasi lain.
Untuk transaksi offline layanan ini juga bisa digunakan untuk pembayaran di merchant yang menerima pembayaran QRIS dan ShopeePay.
Sebagai pengaman pihak Shopee mewajibkan pengguna layanan ShopeePay untuk menginput PIN terlebih dahulu saat transaksi dilakukan.
PIN ShopeePay sendiri merupakan kombinasi 6 digit angka yang berguna untuk proses verifikasi identitas penggunanya.
Dengan pentingnya fungsi PIN ShopeePay ini, sebagai pengguna jangan sampai melupakannya karena akan berakibat pada gagalnya transaksi.
Karena jika pengguna tetap berusaha memasukkan PIN dengan kombinasi angka yang salah hingga 10 kali dalam waktu 5 menit maka akun akan dinonaktifkan secara permanen.
Maka dari itu harus dipahami bagaimana cara mengatasi lupa PIN ShopeePay sehingga bisa digunakan kembali untuk transaksi.
Baca Juga : Pendaftaran Mitra Shopee Food: Syarat & Caranya
Cara Mengatasi Lupa PIN ShopeePay
Bagi pengguna yang mengalami lupa PIN ShopeePay ada cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi hal tersebut, yaitu dengan mengganti PIN.
Cara tersebut bisa dilakukan dengan mudah langsung di aplikasi Shopee, berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Shopee.
- Pilih tab “saya” di bagian kanan bawah halaman beranda.
- Pilih menu “ShopeePay” di bagian dompet saya.
- Pilih ikon “pengaturan” di bagian kanan atas.
- Pilih “PIN dan autentikasi biometrik”.
- Pilih “ubah PIN ShopeePay”.
- Input kode OTP yang dikirim via SMS atau WhatsApp.
- Pilih “lanjut”.
- Input PIN ShopeePay yang baru.
- Input PIN ShopeePay baru sekali lagi.
- Pilih “konfirmasi”.
- PIN baru sudah bisa digunakan saat transaksi.
Jika pengguna masih sering melupakan PIN ShopeePay maka bisa juga mengubah proses verifikasi pembayaran ShopeePay dengan sidik jari, berikut caranya:
- Buka aplikasi Shopee.
- Tap menu “saya” di halaman beranda.
- Tap “ShopeePay” di bagian dompet saya.
- Tap “pengaturan” di kanan atas.
- Tap “PIN dan autentikasi biometrik”.
- Aktifkan tombol aktivasi biometric.
- Input PIN ShopeePay.
Cara Melihat PIN Shopeepay Kita
Bagi yang mengalami lupa PIN ShopeePay dan ingin melihatnya kembali di aplikasi, hal tersebut tidak bisa dilakukan.
PIN ShopeePay sendiri merupakan sesuatu yang bersifat rahasia jadi tidak semua orang bisa mengaksesnya sekalipun melalui aplikasi.
Jadi pastikan untuk membuat PIN ShopeePay yang mudah diingat dan lakukan penyimpanan seaman mungkin agar saat dibutuhkan bisa dilihat.
Bagaimana Jika Lupa PIN ShopeePay Dan Nomor HP Sudah Tidak Aktif?
Jika mengalami lupa PIN ShopeePay namun nomor HP sudah tidak aktif pastinya akan merasa kebingungan.
Hal tersebut karena nomor HP yang didaftarkan akan menjadi sarana untuk mengirim kode OTP saat proses verifikasi berlangsung.
Namun untuk kasus penggantian PIN ShopeePay, pengiriman kode OTP bisa dilakukan melalui WhatsApp juga.
Jadi saat WhastsApp dalam kondisi masih aktif tentu saja bisa digunakan untuk mengirim kode OTP tersebut.
Namun jika nomor handphone yang didaftarkan tidak terhubung dengan WhatsApp maka pengguna Shopee bisa mengubahnya terlebih dahulu, berikut caranya:
- Buka aplikasi Shopee.
- Pilih menu “saya” di kanan bawah.
- Pilih ikon “pengaturan”.
- Pilih “akun dan keamanan”.
- Pilih “handphone”.
- Lakukan proses verifikasi.
- Input nomor handphone baru.
- Pilih “selanjutnya.
- Input kode OTP untuk verifikasi.
- Pilih “lanjut”.
- Nomor handphone sudah ganti ke nomor baru.
Baca Juga : Cara Daftar Driver Shopee Food Online & Contoh Formulir
Cara Menonaktifkan Fitur Bayar Tanpa PIN ShopeePay
Bagi yang sering mengalami lupa PIN ShopeePay bisa memanfaatkan fitur bayar tanpa menggunakan PIN.
Namun yang perlu digaris bawahi fitur ini hanya untuk layanan ShopeeFood saja, jadi untuk transaksi lain tetap membutuhkan PIN.
Perlu diketahui juga bahwa fitur ini hanya berlaku ketika pengguna Shopee melakukan transaksi dengan nominal dibawah Rp50.000,00.
Adapun cara menonaktifkan fitur bayar tanpan PIN ShopeePay untuk layanan ShopeeFood adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee.
- Tap bagian “pengaturan”.
- Tap “layanan yang terhubung”.
- Kemudian tap “bayar tanpa PIN (khusus ShopeeFood).
Tips Membuat PIN ShopeePay
Sebelum membuat PIN ShopeePay, pengguna harus memastikan jika PIN yang dibuat sesuai ketentuan yang telah ditetapkan pihak Shopee.
Dengan begitu keamanan PIN akan terjaga dan pastikan juga pengguna mengingat PIN yang telah dibuat.
Baca Juga : Cara Jualan di Shopee Untuk Pemula & Strategi
Adapun tips dalam membuat PIN ShopeePay adalah sebagai berikut:
- Buatlah kombinasi PIN yang aman tapi mudah diingat
- Jangan membuat PIN ShopeePay dengan kombinasi angka berurutan, seperti 123456 atau 111111 karena akan ditolak secara otomatis.
- Hindari membuat PIN dengan menggunakan angka yang sama dengan kata sandi Shopee karena bisa membahayakan keamanan akun yang dimiliki.
- Lakukan penggantian nomor PIN ShopeePay secara berkala di halaman pengaturan demi keamanan akun.
- Lakukan penyimpanan PIN dengan aman bisa di buku diary, flashdisk atau aplikasi catatan dan lihat saat dibutuhkan.
Itulah cara mengatasi lupa PIN ShopeePay yang bisa dilakukan pengguna, selamat mencoba!