Ada beberapa penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan nasabah harus segera mencari solusinya. Seperti yang kita ketahui jika kartu ATM memiliki fungsi penting bagi nasabah karena merupakan alat transaksi penghubung dengan rekening tabungan.
Jika ada kendala pada kartu ATM tersebut tentu saja akan mengakibatkan transaksi tidak bisa dilakukan.
Maka dari itu harus diketahui apa saja penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan bagaimana cara mengatasinya.
Baca Juga : Cara Ganti Kartu ATM BNI dan Syaratnya
Penyebab Kartu ATM BNI Tidak Bisa Digunakan
Kartu ATM BNI menjadi salah satu layanan dari bank untuk para nasabah yang telah berhasil membuka rekening tabungan.
Kartu ATM berbentuk persegi panjang dengan ukuran mini ini berfungsi sebagai alat transaksi yang bisa digunakan di mesin ATM atau mesin EDC dengan mudah.
Dengan menggunakan kartu ini nasabah bisa melakukan tarik tunai, transfer tunai dan pembayaran berbagai tagihan.
Tidak hanya itu pembayaran dengan menggunakan kartu ATM juga kerap mendapat promo dan potongan harga jadi lebih menguntungkan.
Dengan pentingnya fungsi kartu ATM tersebut maka nasabah harus benar-benar melakukan penjagaan agar tidak mengalami kerusakan.
Usahakan untuk menempatkan kartu ATM pada tempat khusus agar terhindar dari goresan atau sebab kerusakan lainnya.
Namun saat penjagaan sudah maksimal namun kartu ATM tidak bisa digunakan maka nasabah harus mencari solusinya agar kartu bisa digunakan kembali.
Berikut penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan solusinya:
Baca Juga : Cara Bayar Virtual Account BNI dan Contohnya
1. Saldo tidak mencukupi
Sebelum melakukan transaksi nasabah harus memastikan jika saldo yang ada mencukupi agar transaksi bisa dilakukan.
Jika saldo kurang maka lakukan pengisian uang kembali di rekening tabungan dan lakukan kembali transaksinya.
2. Masa aktif kartu habis
Penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan berikutnya adalah masa aktif kartu yang telah habis jadi harus dilakukan pengurusan kembali untuk mendapat kartu baru.
Kartu ATM BNI berlaku hingga tanggal terakhir di bulan dan tahun yang ada pada kartu kecuali ada permintaan pemegang kartu untuk menutupnya sebelum waktu tersebut.
Maka dari itu sebelum menggunakan kartu ATM BNI pastikan jika masa aktif kartu masih berlaku dan segera perbarui jika sudah expired.
Baca Juga : Cara Bayar UKT Lewat M Banking BNI Lengkap
3. Limit transaksi harian telah terpenuhi
Setiap jenis kartu ATM BNI memiliki limit transaksi atau batas nominal transaksi perhari yang bisa dilakukan.
Salah satu penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan adalah limit harian tersebut telah terpenuhi sehingga harus menunggu waktu 24 jam kembali.
Contohnya saat pengguna kartu ATM BNI GPN oranye sudah melakukan tarik tunai sebanyak Rp5.000.00,00, maka tarik tunai tidak bisa dilakukan lagi.
4. Kartu diblokir
Bank BNI akan secara otomatis memblokir kartu ATM yang terdeteksi melakukan tindakan mencurigakan sebagai bentuk perlindungan kepada nasabah.
Jadi penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan bisa karena adanya tindakan mencurigakan tersebut.
Contohnya saat nasabah salah memasukkan PIN kartu ATM hingga tiga kali maka akan terjadi pemblokiran.
Penyebab lainnya adalah saat terus berusaha untuk melakukan transaksi padahal limit transaksi sudah terpenuhi.
Untuk itu sebelum melakukan transaksi pastikan jika PIN yang diinput benar dan perhatikan limit yang ditetapkan sesuai jenis kartu ATM yang digunakan.
Gunakan kombinasi PIN yang kuat namun mudah diingat dan simpan di tempat yang aman, jadi bisa dilihat saat lupa.
Baca Juga : Cara Ikut Lelang BNI dan Syaratnya Terbaru
5. Kartu mengalami kerusakan
Sebelum melakukan transaksi pastikan kartu ATM yang digunakan dalam kondisi baik, chip tidak tergores, kartu tidak patah dan tidak ada benda asing di kartu tersebut.
Hal tersebut menjadi penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan harus segera dicari solusinya.
Nasabah bisa mendatangi kantor cabang BNI terdekat untuk melakukan pengurusan kartu ATM BNI yang patah maupun chip yang tergores.
Jangan lupa untuk menyiapkan syarat berupa KTP dan biaya administrasi sebesar Rp15.000,00.
Untuk kedepannya usahakan untuk menyimpan kartu ATM di tempat khusus seperti card wallet sehingga tidak mengalami geseran dengan benda lain.
Usahakan juga untuk menyimpan card wallet di suhu yang aman tidak terlalu panas atau dingin agar chip di kartu ATM tidak rusak.
6. Sistem BNI mengalami error
Penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan juga bisa berasal dari mesin ATM yang sedang mengalami error.
Jika mengalami error biasanya ada keterangan pada layar atau kartu ATM yang telah diinput akan keluar sendiri.
Solusi dari permasalahan ini adalah dengan mencoba untuk melakukan transaksi di mesin ATM lain atau menunggu beberapa saat.
7. Tidak bisa digunakan di negara tertentu
Kartu ATM BNI sendiri memiliki jenis GPN dan Mastercard yang memiliki perbedaan jangkauan penggunaannya.
Untuk kartu ATM GPN bisa digunakan di seluruh wilayah Indonesia dan kartu ATM Mastercard bisa digunakan di seluruh dunia.
Jadi saat keluar negeri pastikan untuk membawa kartu ATM berjenis Mastercard dan menggunakannya di mesin ATM berlogo Mastercard.
Baca Juga : Cara Memasukkan Kartu ATM BNI di ATM & EDC
Kenapa 9074 Status Kartu ATM Anda Tidak Aktif BNI?
Jika saat akan melakukan transaksi di BNI mobile banking kemudian muncul keterangan “9074” “Status kartu ATM Anda tidak aktif” maka nasabah harus melakukan upgrade kartu ATM.
Seperti yang kita ketahui jika kartu ATM BNI telah di upgrade dari versi magnetic stripe ke versi chip untuk keamanan dan pengalaman perbankan yang lebih baik.
Jadi saat nasabah masih menggunakan kartu ATM dengan versi lama segera lakukan penggantian kartu di kantor cabang
atau melalui mesin Digital BNI Sonic dengan membawa KTP sebagai persyaratan.
Demikian pembahasan mengenai penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan solusi yang bisa dilakukan nasabah, semoga bermanfaat.
