SMS banking BNI terblokir tentunya membuat nasabah menjadi panik karena akan menghambat transaksi dan khawatir keamanan rekeningnya terganggu.
Maka dari itu saat mengalami pemblokiran layanan ini harus segera dicari solusinya agar SMS Banking bisa lekas digunakan kembali.
Untuk melakukannya tentunya ada syarat dan prosedur yang harus dilakukan agar pembukaan blokir berhasil.
Agar lebih memahaminya berikut penjelasan lengkap mengenai SMS Banking terblokir, cara mengatasi dan penyebab kegagalan transfer tunai di layanan ini.
Baca Juga : Cara Migrasi BNI Syariah Ke BSI Terbaru
Contents
SMS Banking BNI Terblokir
SMS Banking BNI menjadi salah satu layanan perbankan yang masih eksis hingga saat ini karena kemudahan cara yang ditawarkan.
Nasabah cukup menyiapkan nominal pulsa yang mencukupi dan mengirim format SMS sesuai kebutuhan dan transaksi selesai.
Ada beragam transaksi yang bisa dilakukan dengan layanan SMS banking ini, seperti transfer tunai, pembayaran tagihan, pembelian pulsa dan lainnya.
Namun semua transaksi tersebut bisa terhambat saat layanan SMS Banking BNI terblokir, jadi harus segera dicari solusinya.
Penyebab SMS Banking BNI Terblokir
Untuk bisa mencari solusi dari SMS Banking BNI terblokir harus diketahui apa saja hal yang menyebabkan hal tersebut bisa terjadi.
Ada beberapa faktor yang menyebabkan SMS Banking BNI terblokir, yaitu sebagai berikut:
Baca Juga : E Channel BNI dan Jenisnya Lengkap
1. Salah menginput PIN
Pada beberapa transaksi, apalagi di SMS Banking tipe aplikasi nasabah diwajibkan untuk menginput PIN untuk menyelesaikan transaksi.
Jika terjadi kesalahan dalam menginput PIN hingga 3 kali maka pihak bank akan melakukan pemblokiran.
Hal tersebut bertujuan sebagai bentuk perlindungan terhadap nasabah karena dikhawatirkan ada pihak lain yang berusaha menggunakan aplikasi tersebut.
2. Menggunakan PIN Standar
Bank BNI menghimbau para nasabahnya untuk membuat PIN dengan kombinasi angka yang unik dan sulit ditebak.
Jika nasabah membuat PIN dengan kombinasi angka yang standar, seperti 123456, 999999 maka akan mudah ditebak dan rawan pembobolan.
3. Mengalami kehilangan Handphone
Saat handphone hilang ada baiknya jika nasabah langsung melakukan pemblokiran agar tidak terjadi penyalahgunaan termasuk untuk e banking.
Saat SMS Banking telah diblokir maka otomatis transaksi perbankan tidak bisa dilakukan kembali.
Baca Juga : Cara Menggunakan QRIS BNI Terbaru
Cara Mengatasi SMS Banking BNI Terblokir
Bagi yang mengalami SMS Banking BNI terblokir bisa langsung menghubungi call center BNI di nomor 1500046.
Nantinya bisa ditanyakan bagaimana solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut sehingga layanan SMS Banking bisa digunakan kembali.
Namun cara efektif untuk mengatasi SMS Banking BNI terblokir adalah dengan mendatangi kantor cabang BNI terdekat.
Nantinya akan ada bantuan dari petugas yang berkompeten untuk membuka kembali layanan SMS Banking BNI terblokir.
Untuk melakukan cara ini siapkan beberapa dokumen persyaratan terlebih dahulu, yaitu Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan buku rekening tabungan BNI.
Adapun langkah-langkah untuk mengatasi SMS Banking BNI terblokir adalah sebagai berikut:
- Kunjungi kantor cabang BNI terdekat.
- Ambil nomor antrian bagian customer service.
- Datangi meja customer service saat nomor dipanggil
- Sampaikan jika ingin mengatasi SMS Banking BNI terblokir.
- Serahkan persyaratan yang dibawa.
- Tunggu proses pembukaan blokir layanan tersebut.
- Setelah selesai blokir SMS Banking telah dibuka dan bisa digunakan kembali.
SMS Banking BNI Terblokir Apakah ATM Juga Terblokir?
Saat mengalami SMS Banking BNI terblokir, dana yang ada pada buku rekening maupun ATM akan tetap aman selama tidak ada penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
Baca Juga : Gaji Bina BNI dan Cara Daftar Terbaru
Penyebab Kenapa SMS Banking BNI Tidak Bisa Transfer
Bagi pengguna layanan SMS Banking BNI yang pernah mengalami kegagalan transaksi transfer tunai tidak perlu panik.
Terlebih dahulu harus diketahui apa saja penyebab dari gagalnya transaksi tersebut untuk bisa dicari solusinya, berikut penjelasannya:
1. Error pada server BNI
Penyebab utama yang menyebabkan kegagalan transfer tunai SMS Banking adalah terjadi error pada server BNI.
Saat proses maintenance ini membutuhkan waktu beberapa saat, sehingga nasabah harus menunggu terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi lagi.
2. Error pada provider SimCard
Transaksi menggunakan SMS Banking membutuhkan provider Simcard sebagai perantara, jadi bisa saja kendala yang terjadi berasal dari Simcard yang digunakan tersebut.
Biasanya kendala terjadi karena jaringan yang lemah atau pemeliharaan sistem, untuk mengatasinya tunggu beberapa saat dan lakukan transaksi kembali.
3. Terjadi penggantian format transaksi
Faktor lain yang menyebabkan kegagalan transaksi adalah karena format transaksi yang mengalami penggantian, jadi saat nasabah menggunakan format lama otomatis gagal.
Biasanya pihak bank akan menginformasikan hal ini dengan mengirimkan pesan melalui nomor handphone yang telah didaftarkan di bank.
3. Saldo rekening tidak cukup
Sebelum melakukan transaksi transfer tunai, harus dipastikan jika saldo yang ada pada rekening cukup untuk transaksi.
Saat nominal transfer melebihi jumlah yang ada pada rekening maka transaksi akan mengalami kegagalan ditandai dengan balasan pesan yang dikirim pihak bank.
4. Nominal pulsa tidak mencukupi
Nasabah juga perlu mengetahui jika transaksi menggunakan SMS banking membutuhkan nominal pulsa untuk bisa mengirimkan pesan sesuai perintah.
Jika pulsa tidak cukup akan ada balasan pesan berisi pemberitahuan jika pulsa tidak mencukupi, solusinya segera isi ulang dan lakukan transaksi kembali.
Baca Juga : Cara SMS Banking BNI Ke BCA
5. Nomor rekening tujuan tidak sesuai
Sebelum melakukan transfer, harus dipastikan jika nomor rekening yang akan dituju sudah sesuai dan dalam keadaan aktif.
Jika nomor rekening tidak sesuai atau sudah tidak aktif maka transaksi transfer tunai akan mengalami kegagalan.
Biasanya pihak bank akan menginformasikan hal tersebut melalui pesan berisi transaksi tidak bisa diproses, periksa kembali tujuan transfer Anda.
Demikian pembahasan mengenai penyebab SMS Banking BNI terblokir dan cara mengatasinya, semoga bermanfaat.